Maus oder Tastatur reagieren nicht — und warum plötzlich Z statt Y kommt

Zuerst das Offensichtliche

1. Bei Funkgeräten: die Batterien. Der häufigste Fall überhaupt. Viele Mäuse haben eine kleine Lampe, die bei leerer Batterie blinkt oder gar nicht mehr leuchtet. Bei Akkugeräten: Ladekabel anschließen und ein paar Minuten warten.
2. Der Einschalter. Funkmäuse haben unten einen Schiebeschalter, der beim Verstauen leicht umspringt.
3. Der USB-Stecker. Ziehen Sie den kleinen Funkempfänger ab und stecken Sie ihn in einen anderen Anschluss, möglichst direkt am Rechner und nicht über einen USB-Verteiler.
4. Bei Kabelgeräten: Stecker abziehen, in einen anderen Anschluss stecken. Bei einem Standrechner die Anschlüsse auf der Rückseite bevorzugen, die vorderen sind häufiger defekt.
5. Die Unterlage. Optische Mäuse kommen mit Glas und spiegelnden Flächen nicht zurecht. Ein Blatt Papier unterlegen und ausprobieren.

Z und Y sind vertauscht, Sonderzeichen sitzen falsch

Das ist kein Defekt, sondern die englische Tastaturbelegung. Windows schaltet sie um, wenn versehentlich eine Tastenkombination gedrückt wurde — meist Windows-Taste + Leertaste oder Alt + Umschalt.

Sofort umschalten: Windows-Taste + Leertaste drücken, bis das Kürzel unten rechts wieder „DEU" zeigt.

Dauerhaft abstellen, damit es nicht wieder passiert:

1. Einstellungen öffnen (Windows-Taste + I)
2. „Zeit und Sprache" → „Sprache und Region"
3. Alle Sprachen außer Deutsch entfernen: auf die drei Punkte daneben klicken → „Entfernen"
4. Ist nur noch eine Sprache da, kann auch nichts mehr umgeschaltet werden

Der Test für zwischendurch: Tippen Sie in ein leeres Textfeld. Kommt bei der Taste neben dem T ein Z, stimmt es. Kommt ein Y, ist Englisch aktiv.

Die Tastatur schreibt Zahlen statt Buchstaben

Das betrifft fast nur Laptops ohne eigenen Zahlenblock. Dort liegt ein verstecktes Zahlenfeld auf den Buchstabentasten, aktiviert über die Taste „Num" oder „NumLock", oft zusammen mit der Fn-Taste.

Drücken Sie Fn + Num oder suchen Sie eine Taste mit der Aufschrift „NumLk". Meist erlischt dann eine kleine Lampe und alles ist wieder normal.

Der Mauszeiger springt oder hakt

• Das Touchpad stört. Beim Tippen streift der Handballen darüber, und der Zeiger springt mitten in den Text. Abhilfe: Einstellungen → „Bluetooth und Geräte" → „Touchpad" → die Verzögerung höher stellen, oder das Touchpad ganz abschalten, solange eine Maus angeschlossen ist.
• Die Linse ist verschmutzt. Ein Blick auf die Unterseite der Maus, kurz säubern.
• Funkstörungen. Ein langes USB-Verlängerungskabel für den Empfänger, damit er näher an der Maus sitzt, löst hartnäckige Aussetzer erstaunlich oft.
• Hohe Systemlast. Ruckelt auch alles andere, liegt es nicht an der Maus.

Beides tot — was dann?

Ohne Maus kommt man weiter, als man denkt:

• Windows-Taste öffnet das Startmenü, mit den Pfeiltasten wählen, mit der Eingabetaste bestätigen.
• Tab springt zum nächsten Feld, Umschalt + Tab zurück, Leertaste setzt Haken.
• Strg + Umschalt + Esc öffnet den Task-Manager.
• Die Bildschirmtastatur hilft, wenn die Tastatur streikt und eine Maus noch geht: Windows-Taste + Strg + O.

Hilft alles nichts, ist der Neustart der beste Schritt — und zwar über Windows-Taste, Pfeiltasten, „Neu starten". Erst wenn wirklich nichts mehr reagiert, bleibt das lange Drücken des Einschalters.

Wann es Hardware ist

• Eine andere Maus oder Tastatur funktioniert an demselben Anschluss einwandfrei
• Einzelne Tasten reagieren dauerhaft nicht, andere schon
• Nach einem verschütteten Getränk klemmen Tasten oder wiederholen sich

Bei Flüssigkeit im Gerät: sofort abschalten, nicht weiter benutzen, und die Tastatur eines Laptops von jemandem mit Fachkenntnis ansehen lassen.

Häufige Fragen

Meine Tastatur schreibt Z statt Y. Ist sie kaputt?

Nein, das ist die englische Tastaturbelegung. Windows schaltet sie um, wenn versehentlich Windows-Taste und Leertaste oder Alt und Umschalt gedrückt wurden. Drücken Sie Windows-Taste und Leertaste, bis unten rechts wieder DEU steht. Damit es nicht wieder passiert, entfernen Sie unter Einstellungen, Zeit und Sprache, Sprache und Region alle Sprachen außer Deutsch — dann gibt es nichts mehr umzuschalten.

Meine Funkmaus reagiert nicht mehr. Was prüfe ich zuerst?

Die Batterien, das ist mit Abstand der häufigste Fall. Viele Mäuse haben eine kleine Lampe, die dann blinkt oder erlischt. Prüfen Sie außerdem den Schiebeschalter an der Unterseite, der beim Verstauen leicht umspringt. Hilft das nicht, ziehen Sie den kleinen Funkempfänger ab und stecken ihn in einen anderen USB-Anschluss, möglichst direkt am Rechner statt über einen Verteiler. Auf Glas und spiegelnden Flächen funktionieren optische Mäuse ohnehin nicht — legen Sie ein Blatt Papier unter.

Meine Laptop-Tastatur schreibt plötzlich Zahlen statt Buchstaben.

Bei Laptops ohne eigenen Zahlenblock liegt ein verstecktes Zahlenfeld auf den Buchstabentasten. Es wurde über NumLock aktiviert, meist zusammen mit der Fn-Taste. Drücken Sie Fn und Num oder suchen Sie eine Taste mit der Aufschrift NumLk. In der Regel erlischt dann eine kleine Lampe und die Tastatur schreibt wieder normal.