Drucker druckt nicht: Warteschlange, WLAN und Treiber

Erste Eingrenzung

• Marke und Modell heraussuchen (steht meist vorne oder auf der Rückseite).
• USB oder WLAN?
• Neu einzurichten, oder ging es vorher und geht plötzlich nicht mehr?

Druckt nicht mehr, ging vorher

1. Druckerwarteschlange leeren: Einstellungen → Bluetooth und Geräte → Drucker und Scanner → Gerät auswählen → Warteschlange öffnen → alle Aufträge abbrechen.
2. Drucker aus, 30 Sekunden warten, wieder an.
3. Windows-Druckwarteschlange neu starten (hilft, wenn Aufträge sich nicht löschen lassen): Windows-Taste + R → services.msc → "Druckwarteschlange" → Rechtsklick → Neu starten.
4. Prüfen, ob der richtige Drucker als Standard eingestellt ist — Windows setzt den Standard gern automatisch auf "Microsoft Print to PDF" um. Dann den Haken bei "Standarddrucker von Windows verwalten lassen" entfernen.

WLAN-Drucker wird nicht gefunden

1. Ist der Drucker im selben Netz wie der PC? Bei Gastnetz oder getrenntem 2,4/5-GHz-Netz findet der PC ihn nicht.
2. Am Drucker-Display die IP-Adresse anzeigen lassen (Menü → Netzwerk → Statusblatt drucken). Diese IP im Browser aufrufen — kommt die Weboberfläche des Druckers, ist das Netz in Ordnung und das Problem liegt beim Treiber.
3. Drucker manuell hinzufügen: "Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt" → "Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse hinzufügen" → IP eintragen.

Neu einrichten

1. Treiber immer direkt von der Herstellerseite laden, nicht aus Suchmaschinen- Anzeigen. Gefälschte Treiberseiten sind ein häufiger Einfallsweg für unerwünschte Software.
2. Bei HP, Brother, Canon, Epson gibt es jeweils ein offizielles Einrichtungs- programm; das ist der zuverlässigste Weg.
3. Erst nach Aufforderung des Installers das USB-Kabel einstecken.

Streifen, blasse oder fehlende Farben

1. Druckkopfreinigung über das Druckermenü, danach Testseite. Höchstens zwei Reinigungen hintereinander durchführen — jede verbraucht spürbar Tinte.
2. Bei Tintendruckern nach längerem Stillstand sind eingetrocknete Düsen die häufigste Ursache.
3. Fremdpatronen: manche Modelle erkennen sie nach Firmware-Updates nicht mehr an.